课程: 聚焦公平:包容和归属感之路
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残障人士的公平问题
残障人士的公平问题, 是个普遍关注的问题。 许多国家都有保护残障人士的法律。 这里不一一列举。 但我在工作手册中列出了一些资源。 先从“残障”的定义开始。 这个术语指的是个体功能障碍, 包括肢体障碍、感官障碍、认知障碍、 智力障碍、精神疾病和各种慢性疾病。 还有一种方法是从公平的视角来定义它。 社会对“障碍”的反应, 可能会导致禁止他人参与、制造歧视, 并阻碍参与。 这种理解残障的方式被称为“社会模式” 不同于医疗模式,它将改变的责任放在社会, 而非有某种障碍的个人身上。 而消极的态度, 如恐惧、禁忌、羞耻、缺乏知识、错误信息 和社会经济价值观对人类生活的负面影响, 构成了最大阻碍。 与残障人士相关的污名已经减少。 但今天,残障人士仍面临不平等。 社会的反应方式与这些消极态度相结合, 共同导致残障人士的失业率大幅上升。 在全球范围内, 残障人士的失业率约为 30%, 是普通劳动力的五到六倍。 尽管有相关立法, 美国仍有 33% 的失业残障人士, 表示自己在工作中因残障而得到不友好对待。 残障分为有形的和隐形的。 大多数隐形残障人士都选择保守秘密。 仅有 39% 的人告诉经理, 这些人可能患有抑郁症、多动症、糖尿病等。 很多残障都是隐形的, 我们可能永远不知道一个人会有哪种残障。 但有明显残障的人却别无选择,只能公开。 暂停视频,思考工作手册上的问题。 你对残障人士还存在哪些刻板印象? 你觉得残障人士为何不愿向雇主透露实情? 如何才能去除对残障的污名? 现在来看这个群体常用的公平术语: 合理便利和无障碍性。 合理便利是一种追求公平的尝试, 为员工提供工作成功所需的条件。 无障碍性关注的是, 所有用户无论如何接触产品或服务, 都能获得相同的用户体验。 例如,使用辅助设备。 近几年随着技术进步, 无障碍性得到越来越多关注。 设计者们更注重 让残障人士无障碍地使用硬件和软件。 例如,实时字幕功能, 对聋人或听障人士、视力较低 或行动不便的人都非常有用; 虚拟辅助技术, 如亚马逊的 AI 私人助理, 能让人用声音来控制它执行任务, 如阅读每日故事、进行基本计算, 和搜索、设置提醒事项等。 苹果手机有一个人员检测功能, 可以帮助视力较低的人知道, 其他人离自己有多近。 这只是一些现有功能的例子。 最后,我想谈的是神经多样性, 这是一种 正在获得主流关注和支持的残障类型。…
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