课程: 项目管理基础知识:职业道德
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报告道德问题
我们已经讨论了项目管理协会的道德准则。 而道德价值观中的责任更值得关注, 就是有关报告违反道德标准行为的 PMI 强制性准则。 这个责任强制性准则中有两句话: 第一:“我们会将不道德或违法的行为 报告给相关管理层, 如有必要,还会报告给受影响的人员。” 第二: “我们只会基于事实根据提出道德投诉。” 我们需要报告任何违反 PMI 道德标准 以及公司或法律准则的行为, 这可能会招致负面看法。 我们可能需要充当告密者, 在他人犯错时向上级报告。 但我认为这样做可以保护他人 免受不道德行为的伤害。 我认为如果你知道某人正在受伤害, 却没有对此采取任何措施, 那你就是在间接导致这种情况的发生。 所以我会遵循这种报告方法。 第一,根据标准要求, 确保能为自己的陈述提供事实证据, 一定要是第一手资料。 第二,尽可能让受不道德行为影响的人员 参与进来。 当你与这些受影响的人员 分享不可否认的事实时, 你最有可能扭转或避免不公平的结果, 还可以获得其他拥护者的支持, 为你提出的事实举证, 并帮你避免报复行为的伤害。 第三,向管理层报告结果, 报告时不要急于做出结论。 尊重事实。 第四,如果管理层也涉及到不道德行为, 可以考虑向其他部门报告, 可以是人力资源部或企业事务部。 遗憾的是,我们在报告不道德行为时 应对的是人性弱点,包括在管理层内部。 报告这些行为时,我们可能会遇到负面后果。 所以,尽可能让受负面影响的人员参与进来, 他们会成为你的拥护者, 帮助你免受潜在抵制的影响, 还能让你的道德报告更可信、更公平。 为了举例说明,这个课程的练习文件中 加入了一些道德报告的样本。 这不是最令人愉快的话题,但是绝对重要。 作为项目经理,我们处于权威地位 并代表项目和企业采取行动。 我们应该保护利益相关者。 如果可以,我们有责任保护他们免受伤害, 并且要做到公平公正。
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